Nieuw ticketingsysteem BICC

Het BICC stapt eind maart over naar het gedeelde ticketingsysteem Tixly, dat wordt aangeboden door Cultuurconnect, de Vlaamse vereniging voor cultuurhuizen en bibliotheken.
In Tixly kan er gemakkelijk en efficiënt samengewerkt worden met andere cultuurcentra uit Limburg die zijn aangesloten.

Wat betekent dit voor jou als bezoeker:

• De effectieve overstap van Ticketmatic naar Tixly vindt plaats op maandag 30 maart.
  Door de overstap, zal het die dag uitzonderlijk niet mogelijk zijn om tickets te kopen. 
  Vanaf 31 maart kan dit wel weer, in het nieuwe systeem.
• Zodra we zijn overgestapt naar het nieuwe systeem, krijg je als ticketkoper een mailtje met de vraag om alvast een profiel aan te maken in Tixly. 
  Zo kan je bij de start van de ticketverkoop op 4 mei meteen je slag slaan.
  In dit profiel zal je altijd je tickets van onze activiteiten, en activiteiten van andere aangesloten cultuurcentra in Limburg terugvinden.
  Om gebruik te kunnen maken van de Pieterpaskorting, is het belangrijk dat je steeds inlogt op je profiel, voor je tickets koopt.
• Als je tickets kocht voor activiteiten na 30 maart, blijft je ticket van Ticketmatic geldig, je mag dit gewoon meebrengen naar de activiteit zoals gewoonlijk.
  Dat mag afgedrukt, in de Ticketmatic-app of als pdf op je smartphone.
• Tickets koop je nog steeds op onze website www.biccpeer.be. 
• Tixly heeft zelf geen app, zoals Ticketmatic, maar aangekochte tickets kunnen gedownload worden in de Wallet-app. Tijdens de presentatieavond op 24 april en in het najaar organiseren we in samenwerking met Digidak verschillende laagdrempelige infosessies over Tixly en de Wallet-app.
• Als je moeite hebt om tickets te kopen in Tixly, ben je steeds welkom tijdens de bemande openingsuren in de bib of kan je ons telefonisch bereiken tijdens de openingsuren, we helpen je graag verder.

Tickets voor receptieve activiteiten zoals dansshows blijven voorlopig in Ticketmatic, ook na de overstap naar Tixly. Op 30 maart kunnen er ook geen tickets verkocht worden voor deze activiteiten, vanaf 31 maart terug wel.